Zwroty
- W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu.
- Towar wraz z paragonem lub fakturą w stanie nienaruszonym i niezmienionym należy dostarczyć pod adres Studio Mody Ślubnej Sposa Elżbieta Pacyna, ul. Wspólna 2G/106, Rzeszów 35-205.
- Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
- Po otrzymaniu towaru przez Sprzedającego, wykona on przelew środków za zwrócony towar.
- Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku zakupu towarów personalizowanych.
Reklamacje
- Klient ma prawo do reklamacji otrzymanego towaru w przypadku wady lub niekompletnej przesyłki.
- Towar wraz z dołączonym formularzem reklamacji należy po wcześniejszym uprzedzeniu przesłać na adres sprzedawcy: Studio Mody Ślubnej Sposa Elżbieta Pacyna, ul. Wspólna 2G/106, Rzeszów 35-205. [formularz]
- Reklamacje rozpatrywane są do 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru. O jej wyniku sprzedawca powiadomi Klienta drogą telefoniczną lub mailową.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zostaną zwrócone środki za zakupiony towar oraz środki za poniesiony przez Klienta koszt wysyłki lub wysłany podobny towar.